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项目介绍
秀域目前拥有近 1000 家全资直营的秀域门店,36 家春语医疗美容,1 家人工智能高端定制内衣工厂。
截止目前,秀域已累计服务顾客超 100 万人,累计社会捐赠超 2100万元,同时获得摩根士丹利等国际著名投资机构超 10 亿元融资。
秀域创始人李晓宁,毕业于西南交通大学,曾任雅芳四川分公司经理,获得过“全国三八红旗手”荣誉称号,曾担任过成都市政协委员。其个人抖音账号粉丝超 780 万,并发布了个人单曲《女人了了》,《让我陪你》。
加盟优势
一、大直营小加盟,为加盟商提供更全面的支持
市场上绝大多数开放加盟的公司都是纯加盟或小直营大加盟的公司,但秀域是一个坚持大直营小加盟的公司。
首先,秀域在全国有近千家直营店,直营店体系让加盟商的管理成本大幅降低,因为广告拍摄投放、中后台管理、系统升级、人工智能的研发生产这些费用,是集团本身就要为直营店投入的成本,加盟商是不用分摊的,所以秀域给到加盟商的实际帮助是远大于那些加盟为主直营为辅,甚至没有直营的公司。
其次,对于加盟商来说,加盟一个品牌,最重要的就是获得未来发展中的支持,加盟商遇到的很多市场问题,培训问题,及管理问题,其实秀域直营店早都遇到过,而且秀域已经通过信息化系统得到解决,所以加盟商加盟秀域是有依靠的,这是我们敢于决定开放加盟的原因。
二、人工智能降本增效,为加盟商打造技术护城河
秀域目前上线了 2 款人工智能机器人,在提供优于人力按摩的服务外, 2款机器人进一步提升了服务的标准化水平,压缩了企业成本。
第一,人工智能机器人降低人力成本。
人工智能机器人让加盟商对人的依赖变得很低。过去秀域培训一个员工大概要 6 个月,现在秀域培训一个员工只需要15 天,新员工只要会操作机器人,学习掌握一些专业技能就能轻松上岗。过去秀域依赖手工服务顾客,人力成本占到了 50%左右,今天秀域使用人工智能机器人服务顾客,人力成本下降到了 33%左右。
第二,人工智能机器人提升了服务的标准化。
人工智能机器人使得加盟商的顾客服务变得很容易实现,而且出来的成果都是一样高度标准化的。以前人是个变数,因为人是有情绪的,所以人提供的服务就不能高度标准化,加盟商就会陷入员工今天培训完,明天就离职了,后天加盟商又要再进行招聘的死循环。
现在不会了,因为机器人是没有情绪的,以机器人提供的服务就能高度标准化,顾客任何时候得到的服务结果都是一致的。同时,机器人又帮我们把人力成本降下来了,所以今天秀域在终端为顾客提供服务的价格下调了很多,只有过去秀域纯手工服务价格的一半左右。
第三,人工智能机器人提供的服务让顾客满意度更高。
现在,在秀域门店,机器人服务和手工服务价格是一样的,但是很多顾客宁肯等到机器人空出来再做服务,也不要员工做手工服务,这是因为顾客能够很直接的体会到究竟哪个效果更好。
另外,我们也可以从数据中看到,秀域新顾客首单到店体验后,转 10 次疗程课程的比率高达 40%。即使在近两三年疫情困难的情况下,秀域的顾客数据无论是到店率、消耗率还是转介绍率都在激增。这都说明一件事,顾客是拿脚投票的,一定是机器人服务的效果远超人工,顾客才愿意持续的使用机器人做服务。
第四,秀域人工智能机器人有 5 到 10 年的技术壁垒。
秀域人工智能机器人是秀域和上游供应商一起研发的,秀域拥有知识产权。目前秀域与上游供应商的合约规定,供应商只能向秀域供货,不能向市场上其他任何公司销售。同时,因为秀域有规模化的采购能力,所以秀域采购人工智能机器人的成本也相对比较低。
三、数字化营销,帮助加盟商精准获取顾客
秀域有一个数据中心,通过将营销数字化,能对广告投放进行一系列的数据分析。目前秀域在抖音上能够精准获取有效顾客,很大原因是秀域后端系统能够成功与抖音前端投放平台打通,这使得秀域能够做到营销数字化,大大提升了秀域的市场营销能力。
特别是抖音这种新媒体公司的投放模式,对大公司比较友好,对小公司来说就比较难适应,因为小公司没有资金长期维持抖音投放,换句话说,小公司可能连数据模型都没办法跑出来。未来,秀域将进一步发挥精准获客的优势,帮助加盟商引流顾客。
四、大数据系统,帮助加盟商轻松管理生意
第一 ,大数据系统解决门店经营风险。
特别是解决门店财务风险,门店需要依靠系统收款,没有脱离系统独立收款的能力。加盟商不用担心钱不见了,顾客不见了,即省人力又解决问题。另外,秀域大数据系统实现了与门店仪器设备互联,形成物联网。加盟商不用担心员工会私下操作设备给顾客做服务,因为在没有大数据系统授权的情况下,门店员工不可能独立开机。
第二,大数据系统让管理生意变得简单。
秀域会免费为加盟商提供数据分析报告,加盟商可以看到自己的顾客活跃度,员工表现,具体某个项目的销售方向等。这等于让加盟商拥有了一个智能化的大脑,即使加盟商不熟悉生意,也可以通过数据分析报告,清楚看到自己的业务结构与状态。
五、加盟商未来有更多的生意机会
进军高端定制内衣的市场机会。秀域集团有 1 个高端内衣定制的人工智能工厂,这是一个全新项目。未来,我们会给加盟商销售高端定制内衣的机会,让加盟商有内衣市场的发展空间。
除了基于中年女性客群延伸出来的内衣服务及医疗服务以外;未来,秀域集团发展的相关养老服务等等,都会向加盟商开放。
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